BTS GPME en alternance au Havre

Ce module aborde l’ensemble des étapes de la relation commerciale, depuis la prospection jusqu’à la fidélisation des clients, en passant par la négociation commerciale et la gestion des litiges. Il permet aux étudiants de comprendre les enjeux de la relation client dans une PME et de développer une approche professionnelle et structurée.

Les étudiants apprennent également à gérer la relation avec les fournisseurs, notamment à travers la gestion des achats, la sélection des fournisseurs, la négociation des conditions d’achat et le suivi des approvisionnements. Ce module leur permet d’acquérir une vision complète des échanges commerciaux et des flux entre l’entreprise et ses partenaires.

À l’issue de ce module, les étudiants sont capables de gérer efficacement les relations commerciales, d’optimiser les échanges avec les clients et les fournisseurs, et de contribuer à la performance globale de la PME.

Le module gestion des risques vise à développer les compétences des étudiants en matière d’identification, d’évaluation et de prévention des risques auxquels une entreprise peut être confrontée. Les étudiants apprennent à adopter une démarche structurée afin d’anticiper les situations pouvant impacter l’activité de la PME.

Ils sont formés à la mise en place d’une démarche de gestion des risques, à l’élaboration d’une cartographie des risques, à la construction de plans d’actions préventives et à la mise en œuvre d’un plan de continuité d’activité. Ce module sensibilise également aux risques financiers, juridiques, humains et organisationnels.

Ce module permet aux étudiants de contribuer à la sécurisation de l’activité de l’entreprise et d’adopter une posture proactive face aux imprévus.

Le module ressources humaines aborde les principaux aspects de la gestion du personnel au sein d’une PME. Les étudiants apprennent à gérer le recrutement, l’intégration des nouveaux salariés, la gestion des carrières, la formation, la motivation des équipes et la gestion des conflits.

Ils sont également formés à des compétences opérationnelles telles que l’élaboration de fiches de poste, la mise en place de plannings de travail, ainsi que la gestion de la paie et des éléments administratifs liés aux ressources humaines.

Ce module permet aux étudiants de comprendre le rôle stratégique des ressources humaines dans la performance et la cohésion de l’entreprise, tout en développant des compétences directement applicables en milieu professionnel.

Ce module aborde différents aspects du fonctionnement global de l’entreprise, notamment l’analyse de l’environnement, la définition de stratégies de développement, la gestion de la performance et de la qualité, ainsi que la gestion de projet.

Les étudiants apprennent également à gérer les flux d’information, à mettre en place des outils de pilotage de l’activité, et à assurer une veille concurrentielle afin d’anticiper les évolutions du marché. Ce module leur permet de comprendre comment une PME se développe, s’adapte et optimise son organisation.

À l’issue de ce module, les étudiants sont capables de participer activement au développement et à l’amélioration continue de l’entreprise.

Le programme d’anglais du BTS GPME se concentre sur le vocabulaire professionnel et les techniques de communication en entreprise. Les étudiants apprennent à rédiger des courriers professionnels, des rapports, des présentations, et à mener des réunions ou des négociations en anglais.

Ils développent également leurs compétences en communication orale, notamment lors d’échanges téléphoniques ou par e-mail, dans un contexte professionnel. La maîtrise de l’anglais constitue un atout majeur pour évoluer dans un environnement de travail international ou collaborer avec des partenaires étrangers.

La culture économique, juridique et managériale (CEJM) vise à fournir aux étudiants des connaissances fondamentales sur les aspects économiques, juridiques et de gestion des entreprises. Ce module permet de comprendre les mécanismes économiques, les règles juridiques et les principes de management applicables en entreprise.

Les étudiants acquièrent les compétences nécessaires pour analyser des situations professionnelles, comprendre les décisions stratégiques et appréhender les enjeux du monde des affaires. Ce module constitue une base essentielle pour évoluer efficacement dans un environnement professionnel.

Le module culture générale et expression vise à développer la capacité des étudiants à analyser des documents, à argumenter, à structurer leur pensée et à synthétiser des informations. Les étudiants apprennent à utiliser les outils de communication écrite et orale, tels que la rédaction de comptes rendus, de synthèses, de courriers professionnels et de présentations.

Ce module contribue au développement de compétences transversales essentielles, telles que la clarté d’expression, l’esprit critique et la capacité à communiquer efficacement dans un contexte professionnel.