BTS MCO ou BTS NDRC : lequel choisir ?
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) et le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sont les deux grands BTS du commerce. Ils se ressemblent… mais ne mènent pas au même quotidien. Voici comment choisir.
En résumé
| BTS MCO | BTS NDRC | |
|---|---|---|
| Où ? | En magasin, en point de vente, en agence | Sur le terrain, au téléphone, sur le web |
| Cœur du métier | Gérer une unité commerciale et son équipe | Prospecter, négocier, fidéliser des clients |
| Clients | Surtout des particuliers qui viennent à vous | Particuliers et entreprises que vous allez chercher |
| Pour qui ? | Organisé, à l’aise avec les chiffres, envie de manager | Persuasif, autonome, à l’aise à l’oral et en digital |
| Durée | 2 ans, en alternance ou en initial | |
Le BTS MCO : manager un point de vente
Le BTS MCO forme à la gestion d’une unité commerciale : un magasin, un rayon, une agence. Vous apprenez à développer la relation client, à animer et mettre en valeur l’offre, à suivre les résultats (chiffre d’affaires, marges, stocks) et à organiser le travail d’une équipe.
Métiers visés : responsable de rayon, chef de vente, conseiller commercial, animateur de réseau, assistant manager. Découvrir le BTS MCO à KEYLIA
Le BTS NDRC : aller chercher les clients
Le BTS NDRC forme aux métiers de la relation client sous toutes ses formes : prospection et négociation en face à face, relation client à distance (téléphone, e-mail, réseaux sociaux), e-commerce et animation de réseaux de partenaires ou de distributeurs.
Métiers visés : attaché commercial, chargé de clientèle, responsable de secteur, conseiller de vente, chargé de relation client à distance. Découvrir le BTS NDRC à KEYLIA
Trois questions pour vous décider
- Préférez-vous un lieu fixe ou bouger ? Un magasin et une équipe : MCO. Des rendez-vous, de la route et de la prospection : NDRC.
- Qu’est-ce qui vous motive le plus ? Organiser, gérer, encadrer : MCO. Convaincre, négocier, signer : NDRC.
- Quel type d’entreprise vous attire ? Commerce, grande distribution, enseignes : MCO. Entreprises qui vendent à d’autres entreprises, services, digital : NDRC.
Et après ?
Les deux BTS permettent d’entrer directement dans la vie active ou de poursuivre en alternance à KEYLIA avec le Bac+3 Responsable de Développement Commercial, puis le Bac+5 Manager d’Affaires.
Toujours hésitant ? Venez en parler avec l’équipe lors d’une journée portes ouvertes, ou candidatez : l’entretien sert aussi à choisir la bonne formation. Et pour savoir ce que vous gagnerez en alternance : notre simulateur de salaire.
